Definitie: Een dashboard is een overzichtsscherm dat de belangrijkste cijfers en signalen over een bedrijf, proces of project op één plek laat zien, meestal met grafieken, tabellen en kerncijfers (KPI’s). Het doel is dat je in één oogopslag ziet hoe het gaat en waar actie nodig is.
In het kort
- Een dashboard haalt gegevens uit één of meer bronnen, zoals boekhouding, CRM of webshop.
- Er zijn operationele, strategische en analytische dashboards.
- Bekende tools zijn Power BI, Looker Studio en Tableau, naast dashboards in je eigen software of op maat.
- Een goed dashboard beantwoordt een vervolgvraag: wat moet ik nu doen?
Soorten dashboards
| Soort | Voor wie | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Operationeel | Teams die dagelijks werken | Openstaande tickets, orders van vandaag, planning |
| Strategisch | Management | Omzet, marge en groei per maand |
| Analytisch | Analisten | Trends en verbanden in grotere datasets |
Wat maakt een dashboard goed?
- Eén doel en één doelgroep. Een dashboard voor iedereen werkt voor niemand.
- Weinig cijfers. Liever vijf KPI’s die tot actie leiden dan dertig grafieken.
- Actuele gegevens. Automatisch uit de bron, niet handmatig bijgewerkt.
- Context. Een cijfer zegt pas iets naast een doel, een vorige periode of een grens.
- Uitleg. Hoe komt een cijfer tot stand? Een nul kan verschillende dingen betekenen.
Standaardtool of dashboard op maat?
Een tool als Power BI of Looker Studio is snel ingericht als je gegevens in bekende systemen staan en de gebruikers vooral cijfers willen bekijken. Een dashboard op maat is logischer als het onderdeel is van een eigen applicatie, als klanten het moeten zien, of als gebruikers vanuit het overzicht direct een actie willen starten, zoals een taak toewijzen of een klant benaderen.
Wat betekent dit voor jouw project?
Bij SAYOOO, mijn eigen softwareproduct dat gegevens verwerkt in overzichten en rapportages, begin ik bij de beslissing die iemand moet nemen. Daarna bepaal ik welke gegevens daarvoor nodig zijn en hoe je voorkomt dat iemand opnieuw verschillende overzichten moet interpreteren. Welke informatie je juist weglaat, is daarbij net zo belangrijk.
Bekijken jullie iedere week een overzicht zonder dat er een duidelijke volgende actie uitkomt? Stuur me welke bronnen jullie samenbrengen en welk besluit erop volgt. Dan bespreken we een passende eerste stap.
Veelgestelde vragen over dashboards
Wat is een dashboard?
Een dashboard is een overzichtsscherm met de belangrijkste cijfers en signalen over een bedrijf, proces of project, zodat je in één oogopslag ziet hoe het gaat en waar actie nodig is.
Wat is een KPI-dashboard?
Een KPI-dashboard toont de kernprestatie-indicatoren die bepalen of een doel wordt gehaald, zoals omzet, doorlooptijd of klanttevredenheid, met een vergelijking met het doel of de vorige periode.
Kun je een dashboard in Excel maken?
Ja, voor eenvoudige overzichten. Bij meerdere bronnen, veel gebruikers of gegevens die actueel moeten zijn, is een tool als Power BI of een dashboard op maat beter.
Verwante termen
Bedrijfsapplicatie · Interne tool · API-koppeling · Predictive analytics · Maatwerk software
← Terug naar de kennisbank