Definitie: Een app is een computerprogramma dat een gebruiker helpt een bepaalde taak uit te voeren, zoals bankieren, navigeren, berichten sturen of klanten bijhouden. Het woord is een afkorting van applicatie en wordt vooral gebruikt voor programma’s op smartphones en tablets, maar ook voor webapps en desktopprogramma’s.

In het kort

  • App is de korte vorm van applicatie: software met een specifiek doel voor de gebruiker.
  • De drie hoofdsoorten zijn mobiele apps, webapps en desktop-apps. Mobiele apps zijn er weer als native, hybride of progressive web app.
  • Mobiele apps installeer je via de App Store van Apple of Google Play voor Android.
  • Ook bedrijven gebruiken apps, bijvoorbeeld voor planning, klantbeheer, berekeningen of een klantportaal.

Wat is een app?

Een app is software die één duidelijke taak ondersteunt. Buienradar laat zien of het gaat regenen, Google Maps helpt je de weg te vinden, en met de app van je bank betaal je een rekening. Digi-plus noemt ook de NS-app, DigiD en Google Foto’s als bekende voorbeelden.

Het woord is een afkorting van applicatie. In de praktijk gebruiken we beide woorden net iets anders. Bij “app” denken de meeste mensen aan een programma op de telefoon met een eigen icoon. “Applicatie” klinkt formeler en wordt vaker gebruikt voor zakelijke software, zoals een webapplicatie voor planning of administratie. Technisch gaat het om hetzelfde: een programma dat een taak voor de gebruiker uitvoert.

Apps werden bekend met de smartphone. Toen Apple in 2008 de App Store opende, kon iedereen met een paar tikken nieuwe programma’s installeren. Inmiddels staan er volgens Digi-plus honderdduizenden apps in de appstores.

Welke soorten apps zijn er?

Soort Waar het draait Kenmerk
Native app Op de telefoon, gebouwd voor iOS of Android Snel, volledige toegang tot camera, GPS en meldingen
Hybride of cross-platform app Op de telefoon, één codebasis voor iOS en Android Minder bouwwerk voor twee platforms
Progressive web app In de browser, te installeren op het beginscherm Geen appstore nodig, werkt deels offline
Webapp In de browser op elk apparaat Inloggen en gebruiken zonder installatie
Desktop-app Op een Windows- of Mac-computer Geschikt voor zwaar of langdurig werk

Voor een native app gebruiken ontwikkelaars volgens ITR Connect Swift of Objective-C voor iOS en Java of Kotlin voor Android. Een webapp wordt gebouwd met webtechniek en werkt op elk apparaat met een browser.

Wat is het verschil tussen een app en een website?

Een website is vooral bedoeld om informatie te tonen. Een app is bedoeld om iets te doen: gegevens vastleggen, berekenen, bestellen, plannen of samenwerken. De grens is niet altijd scherp. Een webapp draait ook in de browser, maar gedraagt zich als een programma, met inloggen, opgeslagen gegevens en eigen schermen.

Wux noemt een app vooral interessant als gebruikers regelmatig terugkomen, als pushmeldingen nodig zijn of als offline werken belangrijk is.

Zakelijke apps

Naast apps voor consumenten gebruiken veel bedrijven apps voor hun eigen werk:

  • Interne tools voor planning, voorraad of urenregistratie.
  • CRM-apps om leads, offertes en vervolgacties bij te houden.
  • Klantportalen waarin klanten hun eigen gegevens en documenten zien.
  • Rekentools en keuzehulpen die vakkennis omzetten in een uitkomst.
  • Buitendienst-apps waarmee monteurs en inspecteurs onderweg gegevens vastleggen.

Een zakelijke app hoeft niet groot te zijn. Een terugkerende, duidelijke taak is al genoeg reden voor een kleine oplossing.

Wat kost een app?

Downloaden is vaak gratis. Sommige apps vragen een eenmalige prijs, een abonnement of betaling voor extra functies binnen de app. Een eigen app laten maken kost volgens Wux vanaf enkele duizenden euro’s, afhankelijk van functies, platforms en maatwerk. Daarnaast zijn er kosten voor hosting, onderhoud en updates.

Wat betekent dit voor jouw project?

Leadooo is een voorbeeld van een kleine app die ik zelf heb gebouwd: een CRM-app waarin je leads en offertes bewaart, vervolgacties plant en in een vandaag-overzicht ziet wat er moet gebeuren. Een kleine eerste versie helpt om het proces in de praktijk te begrijpen.

Bij een nieuw idee vraag ik eerst: wie gaat het gebruiken en welke taak moet die persoon als eerste kunnen afronden? Daarna onderzoek ik of een bestaand pakket, een koppeling of maatwerk het beste past.

Vraag? Stuur me voor wie het is, wat er nu gebeurt en wat de eerste versie moet oplossen. Dan bepalen we samen de logische eerste stap. Lees ook hoe je een webapplicatie laat maken.

Veelgestelde vragen over apps

Wat is de betekenis van app?

App is een afkorting van applicatie. Het is een computerprogramma dat de gebruiker helpt een bepaalde taak uit te voeren, meestal op een smartphone of tablet, maar ook in de browser of op een computer.

Welke soorten apps zijn er?

De hoofdsoorten zijn mobiele apps, webapps en desktop-apps. Mobiele apps zijn er als native app, hybride app of progressive web app.

Wat is het verschil tussen een app en een applicatie?

Inhoudelijk is er geen verschil: app is de korte vorm van applicatie. In het dagelijks gebruik bedoelen mensen met een app vaak een programma op de telefoon, en met een applicatie vaker zakelijke software of een webapplicatie.

Verwante termen

Mobiele app · Native app · Web app · Hybride app · Progressive web app · Webapplicatie

← Terug naar de kennisbank